Vos questions

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont présentées ci-dessous.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question merci de nous contacter, notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.



Comment s'assurer que son bois est bien sec ?

Un bois est sec quand son taux d’humidité est inférieur à 20 %. Grâce au faible taux d’humidité celui-ci assurera une meilleure combustion et aura un impact positif sur le fonctionnement de votre appareil en optimisant son rendement.

Astuce: pour vérifier qu’un bois est bien sec ! Tapez 2 bûches l’une contre l’autre, elles doivent produire un bruit sec (et non sourd).Vous pouvez également mesurer le taux d'humidité de votre bois à l'aide un appareil appelé l’humidimètre.

Existe-t-il différentes qualités de granulés de bois ?

Il existe effectivement différentes qualités de pellets. Il est primordial, pour le bon fonctionnement de votre appareil à granulés de bois (poêle, insert et chaudière à granulés), de sélectionner un produit de qualité, certifié NF, Dinplus ou ENplus (soit les certifications reconnues sur ce produit et attestant d'une qualité suivie et contrôlée). Ces normes fixent des exigences, avec des intervalles de tolérance, sur les valeurs de chacune des caractéristiques techniques des granulés.

Comment sont fabriqués les granulés de bois Crépito® ?

Les granulés de bois Crépito® Pellets Premium sont 100 % naturels et issus de la valorisation des co-produits de l’industrie du bois. Leur fabrication est garantie sans additif, ni liant ajouté.


Votre avis compte !
5/5
Bruno F. - «Livré le lendemain de la commande, difficile de faire mieux»
3/5
Benoît F. - «Passable»
5/5
Fabrice B. - «bien reçu et bien livrée , mais pas encore de feu»
4/5
Jean M. - «Site bien fait. Informations et explications sur les produits proposés claires et fort intéressantes. Un petit bémol. Une semaine après avoir passé commande sur le site, la commande n'avait toujours pas été transmise au distributeur local. C'est moi-même qui l'en ai informé, afin de savoir quand est-ce que je pourrai être livré. Quant à a livraison, elle a été parfaite.»
4/5
Jérôme T. - «nous sommes passé directement par le site du fabricant»
5/5
Elisabeth E. - «Efficace»
Ils recommandent l’utilisation des combustibles bois Crépito®
FRÖLING
ÖKOFEN
SEGUIN DUTERIEZ
HASE
MCZ
PALAZZETTI
A.R.CO
ARCE
ATRA
ARTENSE CHEMINÉES
BARBAS
BIOCURVE
ÉCOFOREST
HOBEN
JOLLY MEC
JØTUL
MORVAN
PIROUX INDUSTRIES
SAINT ROCH
ZAEGEL-HELD
CHEMINÉES POUJOULAT
BEIRENS